Was ist Stornohaftung?
Wenn ein Versicherungsvertrag innerhalb der Stornohaftungszeit (typisch: 5 Jahre) storniert wird, muss der Makler oder Vertreter einen Teil der Provision zurückzahlen : proportional zur verbleibenden Laufzeit. Die Logik: Die Provision wird auf die gesamte Vertragslaufzeit berechnet, aber bei Storno nicht vollständig "verdient".
Wie Stornohaftung berechnet wird
Beispiel (vereinfacht): Du erhältst 1.000 € Provision auf einen 5-Jahres-Vertrag. Nach 2 Jahren wird er storniert. Du hast 2/5 = 40% der Laufzeit erfüllt, also hast du 400 € "verdient". Die restlichen 600 € müssen zurückgezahlt werden.
Genauere Berechnungsformeln variieren je nach Gesellschaft und Pool-Vertrag.
Wie du Stornohaftung minimierst
- Qualität vor Quantität: Verträge, die zum Kunden passen, werden seltener storniert.
- Kundenpflege: Aktiver Kontakt zu Kunden reduziert Stornoquoten erheblich.
- Storno-Rücklage: Professionelle Makler bilden eine Rücklage für Stornofälle — typisch 5–10% der Abschlussprovisionen.
- Pool-Wahl: Manche Pools haben kulantere Stornohaftungsregelungen als andere.
Besonderheit beim Wechsel aus dem Strukturvertrieb
Nach dem Austritt aus dem Strukturvertrieb gilt eine wichtige Regel, die viele nicht kennen: Tritt nach deinem Austritt ein Storno ein, trägt nicht automatisch du die volle Verantwortung.
